Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Di aladin99, kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan apabila membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses AndaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Privasi aladin99

aladin99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web aladin99.pro dan perkhidmatan berkaitan, di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta

1
interaksi dengan pasukan sokongan kami. Kami memproses data anda semata-mata untuk tujuan operasi akaun, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan. Maklumat ini tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam
2
akaun sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Data dan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami menguruskan maklumat anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman.

Live Chat Sembang terus dengan ejen sokongan kami melalui fungsi live chat dalam akaun anda. Saluran ini tersedia setiap hari dan anda boleh bertanya soalan umum mengenai privasi dan keselamatan akaun.

Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk merekod isu privasi secara rasmi. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan kami akan menghubungi anda dalam masa yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara aladin99 Menguruskan Maklumat Anda

Kami menggunakan pendekatan berlapis untuk memastikan data anda selamat pada setiap peringkat — dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman. Setiap langkah direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpulkan.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan piawaian industri semasa. Kami turut menyokong pengesahan dua faktor untuk menambah lapisan perlindungan pada akaun anda setiap kali anda log masuk.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa anda dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal terbuka. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan kewangan, kemudian data dipadam secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan DuitNow bagi menyelesaikan transaksi anda. Tiada maklumat peribadi anda diberikan kepada pengiklan atau syarikat pemasaran luar.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Semua permintaan diproses dalam tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara aladin99 menguruskan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur untuk membuat permintaan berkaitan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau transaksi. Data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti penyemakan imbas juga direkodkan untuk keselamatan akaun.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Privasi', atau hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan menghantar salinan data dalam tiga hari bekerja.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda masih terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan semasa, selepas itu semua data dipadam secara kekal dan selamat.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan pilihan anda. aladin99 menggunakan kuki fungsi dan analitik tanpa nama sahaja — kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan tanpa kebenaran anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet penuh — hanya token selamat yang digunakan untuk mengesahkan transaksi masa hadapan.

Ketahui Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Tanya Kami Tentang Data dan Privasi Anda

Cara aladin99 Menguruskan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

01 Apakah jenis maklumat yang aladin99 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah aladin99 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang aladin99 simpan tentang saya?

04 Berapa lama aladin99 menyimpan maklumat akaun saya?

05 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana aladin99 menggunakannya?

07 Bagaimana aladin99 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost?

Halaman Berkaitan